Sisällysluettelo
- Pelitarjonta ja Peliohjelmatoimittajat
- Maksutavat ynnä Turvallisuus
- Edut ja Kampanjat
- Asiakastuki sekä Yhteydenotto
- Turvallinen Pelaaminen
Pelivalikoimamme ynnä Pelintarjoajat
Casiku-kasino esittelee pelaajilleen laajan joukon kasinopelejä, jotka kaikki ovat koottu tarkkaan yhteistyössä kasinomaailman merkittävimpien pelikehittäjien kera. Alustamme sisältää yli 2000 vaihtelevaa peliä, jotka on jaettu selkeisiin luokkiin parantamaan navigointia. Slotit edustavat suurimman osan valikoimastamme, kuitenkin myös pöytäpelien ynnä suorien pelien harrastajat saavat tarjonnastamme lukuisia valintoja.
Toimittajiimme kuuluvat muun muassa NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Evolution Gaming sekä Pragmatic Play. Kyseiset toimittajat ovat kuuluisia laadukkaista peleistään sekä uusista menetelmistään. www.casiku.fi uudistaa valikoimaansa toistuvasti, jotta asiakkaat voivat pelaamaan tuoreimmista tuotteista nopeasti näiden saavuttua saataville.
| Slotit | 1500+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Tableaupelit | 300+ | Microgaming, Evolution Gaming | 98.5% |
| Live-kasino | 150+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 94.1% |
Erikoisuutemme Suomen Pelaajille
Olemme huolella suunnitelleet sivustomme erityisen suomalaisia pelaajia ajatellen. Palvelumme on sataprosenttisesti käännetty suomeksi, sekä asiakaspalvelumme puhuu erinomaista suomea. Tämän lisäksi tuotamme maksuvaihtoehtona suomalaisille tuttuja ja turvallisia menetelmiä, mitkä varmistavat nopeat talletukset sekä peruutukset.
Maksumenetelmät ja Turvallisuus
Casiku soveltaa toimialan vahvimpia tietoturvamenetelmiä turvatakseen käyttäjien yksityisten sekä rahastotietoja. Käytämme korkean tason SSL-suojausta kaikessa viestinnässä, mikä teknologia merkitsee vastaava turvataso, jota myös pankit soveltavat nettipalveluissaan. Turvallisuutemme on kansainvälisesti hyväksytty ISO 27001 -normin periaattein, joka edustaa kansainvälisesti hyväksytty tietoturvallisuuden hallintajärjestelmä.
Tuotamme monipuolisen valikoiman maksutapoja, jotka kaikki on turvallisesti liitetty suojatusti systeemeihimme:
- Tilisiirrot: Klassiset maksut suomalaisista pankkiyhtiöistä, toimitus-aika 1-3 pankkipäivää
- Pikasiirrot: Trustly ynnä Zimpler mahdollistavat instant maksut sekä pikaiset peruutukset vailla rekisteröintiä
- Virtuaaliset lompakot: Skrill, Neteller ja MuchBetter tuottavat pikaiset transaktiot ulkomaisille käyttäjille
- Prepaid-kortit: Paysafecard mahdollistaa yksityisen pelaamisen ilman pankkiyhteyttä
- Digitaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum ynnä Litecoin ovat käytössä kokeneille kryptokäyttäjille
| Trustly | Instant | 0-24h | 10€ | 5000€ |
| Tilisiirto | 1-3 työpäivää | 2-5 työpäivää | 20€ | 10000€ |
| Skrill/Neteller | Heti | 0-48h | 10€ | 3000€ |
| Digitaalivaluutat | 15-60 min | 1-6h | 50€ | 20000€ |
Edut ja Promootiot
Casiku bonustaa käyttäjänsä ruhtinaallisesti sekä liittymishetkellä että pitkäaikaisen toiminnan parissa. Aloitusbonuksemme on rakennettu esittämään lisäarvoa uusille käyttäjille, ynnä toistuvat kampanjamme säilyttävät kasinokokemuksen mielenkiintoisena myös uskollisuudelle käyttäjillemme.
VIP-ohjelmamme Hyödyt
VIP-ohjelmamme rakentuu viidestä erilaisesta luokasta, joista kukin joka yksi tarjoaa aiempaa parempia etuja. Asiakkaat kerryttävät bonuspisteitä kaikista pelistä, ja kyseiset kertymiset asettavat statustason. Parhailla luokissa asiakkaat saavat omistetun avustajan, ripeämmät nostot, suuremmat maksulimiitit kuin myös yksinoikeudellisia tarjouksia.
- Pronssi (0-999 pistettä): Perustason bonukset, viikoittaiset takaisinmaksut 5%
- Hopea (1000-4999 etupistettä): Pikaisemmat nostot, cashback 7%, kertuvät tarjoukset
- Kultatasos (5000-14999 pistettä): Dedikoitu palvelu, cashback 10%, syntymäpäivälahja
- Platina (15000-49999 pistettä): VIP-tapahtumat, cashback 12%, suuremmat maksurajat
- Timantti (50000+ bonuspistettä): Maksimiedut, yksilölliset edut, eksklusiiviset tapahtumat
Asiakaspalvelu ja Yhteydenotto
Asiakastukemme on saatavilla käytettävissä kautta vuorokauden, jokainen viikonpäivänä. Pyrkimyksemme on huolellisesti selvittää kaikki kysymykset ja ongelmat täysin ripeästi ja asiantuntevasti. Asiakaspalvelumme muodostuu osaavista toimialan ammattilaisista, jotka kaikki hallitsevat alustamme läpikotaisin.
Asiakkaamme pääsevät aloittamaan yhteyttä kolmen vaihtoehtoisen menetelmällä: pikaviestin kautta, joka merkitsee nopein yhteyskeino normaalin käsittelyajan ollessa alle puolen kaksi minuuttia, sähköpostin kautta addressiin tuki@casiku.com tai vaihtoehtoisesti soittaen Suomen liittymään. Jokainen viestit käsitellään konfidentiaalisesti sekä ammattimaisen palveluperiaatteemme mukaisesti.
Turvallinen Pelitoiminta
Palvelumme omistautuu varmistamaan vastuullista pelaamista sekä esittämään suojatun peliympäristön jokaiselle asiakkailleen. Yhteistyössä teemme yhteistyötä kotimaisten tahojen ynnä maailmanlaajuisten hallitun pelitoiminnan yhdistysten kumppanuudessa varmistaaksemme, että pelitoiminta säilyy hauskana sekä turvallisena toimintana.
Alustamme pitää sisällään useita välineitä, joiden avulla pelaajat pystyvät säätelemään pelitoimintaansa. Niihin lukeutuvat siirtolimiitit, menetysrajat, pelisessioajastus sekä pois sulkeminen. Asiakkaat kykenevät säätämään rajoitukset päivä-, viikko- tai vaihtoehtoisesti kuukausitasolle, ja kyseiset limiitit aktivoituvat instant näiden asettamisen jälkeen. Rajoitusten tiukentaminen vaikuttaa välittömästi, joskin löysääminen ainoastaan 24 tuntia viiveellä, mikä järjestely torjuu hätäisiä valintoja.
Esitämme lisäksi perusteellista ohjeistusta peliriippuvuuden tunnistamisesta sekä käsittelystä. Verkkosivuillamme on yhteydet erikois- apuun erikoistuneisiin organisaatioihin, ja henkilökuntamme on huolellisesti koulutettu havaitsemaan peliriippuvuuden oireita sekä ohjaamaan käyttäjät tarvittaessa asianmukaisen avun pariin.