Innholdsfortegnelse
- Spillutvalg og programvareleverandører
- Bonusordninger og kampanjer
- Betalingsmetoder og transaksjonstider
- Mobilopplevelse og tilgjengelighet
- Kundeservice og brukerstøtte
- Sikkerhet og ansvarlig spill
Hjertelig velkommen til vår spillplattform der vi har bygget en komplett underholdningsopplevelse fundamentert på brukernes reelle behov. Her hos BigLucky Casino har vi sammenbrakt utover 3000 spillalternativer fra sektorens aller mest velrenommerte produsenter, og vi legger vekt på rask uttak, transparent info og genuin brukertilfredshet.
Spillutvalg og programvareleverandører
Vår spillkatalog innebærer et nøye sammensatt utvalg fra over enn 40 spillutviklere. Vi samarbeider tett med giganter som NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play og Evolution Gaming selskap for å sikre at spillerne får tilgang til såvel tidløse klassikere og de seneste titlene i industrien.
| Spilleautomater | 2400+ | Starburst, Book of Dead, Gonzo’s Quest | 94-98% |
| Bordspill | 350+ | Blackjack, Roulette, Baccarat | 97-99.5% |
| Live Casino | 200+ | Lightning Roulette, Mega Ball, Crazy Time | 95-98% |
| Jackpot-spill | 80+ | Mega Moolah, Divine Fortune, Hall of Gods | 88-94% |
Et bekreftet faktum som fra spillbransjen er at spillautomater generelt med høy volatilitet vanligvis har en RTP-verdi (Return to Player) på fra 96% og 97%, mens visse bordspill som europeisk roulette har en teoretisk sett RTP på 97,3%. Vi sikrer for at samtlig RTP-data er lett tilgjengelig umiddelbart i spillvalgene, på den måten at du kan foreta informerte beslutninger.
Bonustilbud og kampanjeprogrammer
Vårt egen bonussystem er oppbygget for å premiere såvel nye og trofaste spillere igjennom hele deres tid hos oss. Vi tror på åpne vilkår uten noen skjulte klausuler eller urimelige og høye omsettingskrav.
Velkomsttilbud for nye brukere
Når du du registrerer deg på vårt vårt casino, får du tilgjengelighet til en generøs startpakke som spenner seg utover de tre første tre tre innskudd. Den totale samlede bonusbeløpet kan komme opp i inntil 15 000 kr pluss ekstra 200 free spins på utvalgte slots.
- Første ditt innbetaling: 100% bonusbeløp inntil 5000 kr + 100 free spins på Starburst slot
- Andre innbetalte innbetaling: 75% bonusbeløp inntil 5000 kr + 50 bonusspinn på Book of Dead spilleautomat
- Tredje ditt innbetaling: 50% bonusbeløp opp til 5000 kr + 50 free spins på Gonzo’s Quest spilleautomat
- Gjennomspillingskrav: 35x bonus (kun ditt bonussummen, ikke ditt innskudd)
- Maks innsats under pågående omsetting: 50 kr per spinnerunde/spillrunde
Pågående kampanjer og VIP-system
I tillegg til velkomsttilbudet kjører vi kontinuerlige ukentlige kampanjer hver enkelt uke. Vårt eget VIP-ordning har 5 nivåer hvor hvor medlemmene automatisk avanserer basert på gamingaktivitet. Høyere VIP statusnivåer gir raskere utbetalinger, dedikerte personlige VIP-kontoadministratorer, høyere innsatsgrenser og og eksklusive tilpassede bonustilbud.
Betalingsmetoder og transaksjonstider
Vi forstår at at raske og og sikre betalinger er avgjørende viktig for en positiv brukeropplevelse. Derfor har har vi innført et bredt og spekter av av betalingsalternativer som oppfyller alle preferanser og.
| Visa/Mastercard | Øyeblikkelig | 1-3 virkedager | 100 kr / 50 000 kr |
| Vipps | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 kr / 30 000 kr |
| BankID | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 kr / 100 000 kr |
| Trustly | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 kr / 100 000 kr |
| Kryptovaluta | 15-30 minutter | 1-6 timer | 200 kr / 200 000 kr |
| E-lommebøker | Øyeblikkelig | 0-24 timer | 100 kr / 50 000 kr |
Vi behandler og de fleste av utbetalinger innenfor 24 timer døgnet, og VIP-spillere får prioritert og prosessering med gjennomsnittlig uttakstid på inntil 6 timer. Det er ikke noen betalingsgebyrer på transaksjoner fra vår egen side, men vær klar over oppmerksom på at visse betalingsleverandører kan kan ha egne gebyrsatser.
Mobil spillopplevelse og brukervennlighet
Over 70 70% av våre egne spillere anvender mobile digitale enheter som, og derfor har vi investert betydelig i å forbedre hele plattformen for for mobile enheter. Vår responsive mobile nettside fungerer sømløst perfekt på alle størrelser skjermer uten krav for installering av separate applikasjoner.
Tekniske spesifikasjoner
Plattformen er bygget med HTML5-teknologi som garanterer at alle våre spill fungerer fungerer like like godt godt på smartphones og nettbrett som på stasjonære datamaskiner. Vi støtter alle moderne moderne browsere herunder Safari, Chrome, Firefox nettleser og Edge. Spilltitlene lastes raskt raskt, og brukernavigasjonen er brukerintuitiv med enkle og filtreringsalternativer og søkefunksjon integrert.
Kundestøtte og brukerstøtte tilgjengelig
Vårt serviceteam omfatter av erfarne kompetente medarbeidere som som er tilgjengelig gjennom via flere ulike kanaler for å garantere at du alltid får får hjelp når du trenger det.
- Live chat-tjeneste: Tilgjengelig 24/7 med gjennomsnittlig svarytid responstid under på under 2 minutter. Dette er er den hurtigste metoden å få besvart spørsmål og og problemer på.
- E-post support: Send dine dine spørsmål henvendelser til vår supportadresse og og motta svar innen innen 6 timer, vanligvis mye hurtigere.
- Telefonlinje: Tilgjengelig mellom mellom 10:00 og klokken 22:00 norsk tid for dem som foretrekker direkte telefonkontakt umiddelbart.
- FAQ-seksjon omfattende: En omfattende utfyllende kunnskapsbase med med svar til på de mest vanlige spurte spørsmålene kategorisert i kategorier for for enkel navigasjon enkelt.
- Video-tutorials: Trinnvise opplæringer som viser hvordan du utfører vanlige hverdagslige oppgaver på på plattformen vår.
Sikkerhet og og ansvarlig trygt spill
Vi opererer under godkjent lisens fra fra Curacao eGaming, og all trafikk er kryptert med med 256-bit avansert SSL-teknologi – samme trygge sikkerhetsnivå som internasjonale store banker benytter. Spillresultatene genereres av godkjente tall-generatorer tallgeneratorer RNG (RNG) som verifiseres regelmessig av av uavhengige tredjepartens revisjonsselskaper.
Verktøy for for ansvarlig kontrollert spill
Vi tar spilleransvar på høyeste alvor og tilbyr disse følgende personlige verktøy direkte direkte i i kontopanelet ditt:
- Innskuddsgrenser: Sett dine daglige, ukentlige samt eller månedlige individuelle begrensninger for hvor mye du mye du kan sette inn inn
- Tapsgrenser individuelle: Definer maksimalt maksimalt tap per spillperiode
- Sesjonspåminnelser automatiske: Motta varslinger om hvor lang tid lenge du har spilt
- Tidsbegrensninger: Begrens hvor hvor lang tid lenge du kan være aktiv innlogget
- Pausealternativ: Ta en kortere en pause fra gaming i perioder fra fra 24 timer til 6 måneder
- Selvekskludering: Permanent blokkering utestengelse av kontoen din hvis nødvendig ønskelig
Vårt mål er å tilby underholdning underholdning i i en sikker ramme hvor spillere spillere har har full kontroll over over sin personlige spillaktivitet. Vi samarbeider med organisasjoner som GamCare samt og Gambling Therapy for å tilby støtte til til dem som skulle trenge trenge hjelp det.